Оператор персональных данных

Оператор персональных данных — EKOL GLASS CAM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Адрес: Vakıf Mahallesi, 9. Turan Sokak No: 1/A, Yıldırım/Bursa, Türkiye. Контакт: info@ekolglass.com.

Данные и способы получения

Формы связи и запроса расчёта могут содержать имя, электронную почту, телефон, компанию, категорию продукции, размеры, количество, описание проекта и переданные чертежи или файлы. В онлайн-поддержке могут обрабатываться имя, телефон и сообщения. Данные поступают из ваших форм и файлов, необходимых настроек сеанса и языка, а также технических журналов защиты сайта.

Цели и правовые основания

Данные используются для рассмотрения и ответа на запрос, подготовки предложения, уточнения проекта стекла, проверки технических файлов, защиты информации и выполнения юридических обязанностей. Действия до заключения договора по вашему запросу основаны на статье 5/2(c) Закона № 6698; юридические обязанности — на статье 5/2(ç); меры безопасности могут основываться на законном интересе по статье 5/2(f), если они не нарушают ваши основные права. Необязательные аналитические и маркетинговые инструменты включаются только после отдельного выбора. Флажок формы подтверждает показ уведомления и не является согласием на аналитику или маркетинг.

Получатели и передача

Данные могут передаваться уполномоченным сотрудникам отдела продаж и технической группы Ekol Glass, поставщикам хостинга сайта и электронной почты. Google Analytics работает только при включённой аналитике; Meta Pixel и измерение конверсий Meta — только при включённом маркетинге. Meta может получать идентификаторы браузера и технические данные события, но не текст формы или приложенные чертежи. Поставщик может обрабатывать данные на инфраструктуре за пределами Türkiye; передача осуществляется при соблюдении условий статьи 9 Закона № 6698.

Срок хранения

Запросы связи и расчёта по умолчанию хранятся 12 месяцев. Текущий расчёт, договорные отношения, спор или юридическая обязанность могут требовать документированного продления. Запросы с истёкшим сроком архивируются, прямые идентификаторы удаляются. Загруженные файлы помещаются в закрытую очередь удаления максимум на 30 дней. Сообщения онлайн-поддержки удаляются через 12 месяцев после последней активности.

Ваши права и обращения

Согласно статье 11 Закона № 6698 вы можете узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить сведения об обработке и категориях получателей, потребовать исправления или удаления при наличии оснований, возразить против результата исключительно автоматизированного анализа и требовать возмещения при наличии законных условий. Направьте заявление способом, предусмотренным действующими правилами, на почтовый адрес оператора. Информацию о порядке заявления и подтверждении личности можно получить по адресу info@ekolglass.com. Ответ предоставляется в установленный законом срок, не позднее 30 дней.

Контакты

EKOL GLASS CAM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Vakıf Mahallesi, 9. Turan Sokak No: 1/A, Yıldırım/Bursa, Türkiye
info@ekolglass.com