Veri sorumlusu

Veri sorumlusu EKOL GLASS CAM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir. Adres: Vakıf Mahallesi, 9. Turan Sokak No: 1/A, Yıldırım/Bursa, Türkiye. İletişim: info@ekolglass.com.

Hangi veriler işlenir?

İletişim ve teklif formlarında ad-soyad, e-posta, telefon, firma bilgisi, ürün ailesi, ölçü, adet, proje açıklaması ve gönderdiğiniz çizim veya ek dosyalar işlenebilir. Canlı destek kullanıldığında ad, telefon ve görüşme mesajları kaydedilir. Talep kaynağı, dil tercihi ve sistem güvenliği için gereken teknik kayıtlar da süreçle sınırlı olarak işlenebilir.

Toplama yöntemi ve işleme amaçları

Veriler, web formlarına ve canlı desteğe sizin girdiğiniz bilgilerden; ayrıca site kullanımı sırasında oluşan gerekli teknik kayıtlardan elde edilir. Teklif veya iletişim talebinizi değerlendirmek, sizinle görüşmek, cam projesinin kapsamını belirlemek, dosyaları güvenli biçimde incelemek, bilgi güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır.

Hukuki sebepler

Teklif talebiniz kapsamında gerekli bilgiler, talebiniz üzerine sözleşme kurulmadan önce işlem yapılması için 6698 sayılı Kanun'un 5/2(c) maddesi uyarınca; yasal yükümlülükler için 5/2(ç) maddesi uyarınca; sistem ve talep güvenliğinin sağlanması için temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla 5/2(f) maddesindeki meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir. İsteğe bağlı analitik ve reklam ölçümü, ayrı tercih ekranında verdiğiniz açık rıza sonrasında etkinleşir. Ticari ileti izni bu tercihlerden ayrıdır.

Kimlere aktarılabilir?

Talebiniz, Ekol Glass bünyesinde yetkili satış ve teknik ekipleriyle; site barındırma ve e-posta iletim hizmeti sağlayıcılarıyla, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Google Analytics yalnız analitik tercihiniz, Meta Pixel ve Meta dönüşüm ölçümü yalnız pazarlama tercihiniz açık olduğunda çalışır. Bu araçlar, tercih durumuna göre tarayıcı tanımlayıcısı ve teknik olay verisi alabilir; form açıklaması, çizim ve teklif alanları ölçüm olaylarına eklenmez. Hizmet sağlayıcı altyapısı yurt dışında veri işleyebilir; aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinde öngörülen şartlar kapsamında yapılır.

Saklama ve silme

İletişim ve teklif kayıtları varsayılan olarak 12 ay tutulur. Devam eden teklif, sözleşme ilişkisi, uyuşmazlık veya yasal yükümlülük varsa gerekli kayıtlar, gerekçesi kaydedilerek ilgili süre boyunca korunabilir. Süresi dolan talepler arşivlenir ve kişiyi doğrudan tanımlayan alanlar temizlenir. Ek dosyalar silme kuyruğuna alınır; kısıtlı kurtarma penceresi en fazla 30 gündür. Canlı destek görüşmeleri son etkinlikten itibaren 12 ay sonunda silinir.

Kanun kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işleme amacını ve aktarım yapılan alıcı gruplarını öğrenme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunur. Başvurularınızı mevzuatta kabul edilen usullerle şirket adresine iletebilirsiniz. Başvuru yöntemi ve kimlik doğrulama hakkında info@ekolglass.com adresinden bilgi alabilirsiniz. Başvurular, mevzuattaki süre içinde ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

İletişim

EKOL GLASS CAM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Vakıf Mahallesi, 9. Turan Sokak No: 1/A, Yıldırım/Bursa, Türkiye
info@ekolglass.com